1. ขั้นตอนในการตรวจสอบข้อมูลของเว็บOLE777มีอะไรบ้าง?

OLE777 เป็นเว็บเดิมพันออนไลน์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบธุรกิจอย่างถูกต้องตามกฎหมาย ภายใต้ใบอนุญาตชอง First Cagayan และ supervision ซึ่งเพื่อให้ข้อมูลมีความถูกต้อง จึงอนุญาตให้ OLE777 สามารถเรียกดูเอกสาร หลักฐานจากผู้เล่นในจุดประสงค์นี้ได้ ซึ่งเอกสารที่กล่างถึงบางตัวเช่น บัตรประชาชน ใบขับขี่ เป็นต้น

ซึ่งท่านเองมีความรับผิดชอบที่ต้องจัดหา สแกน อีเมล เพื่อส่งเอกสารดังกล่าวมายืนยันความถูกต้องกับทางเว็บของเรา

 

2. ทำไมต้องมีการเรียกดูข้อมูลเพื่อตรวจสอบ?

ทางเราต้องขอให้มีการส่งข้อมูลและยืนยันเมื่อมีเหตการณ์ดังต่อไปนี้:

• อัพเดทข้อมูลผู้เล่นของท่านโดยเจ้าหน้าที่เว็บ OLE777
• ข้อมูลยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีหรือเจ้าของรายการฝาก-ถอน-เดิมพัน
• ให้ข้อมูลไม่ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้
• ละเมิดการกระทำที่ทางเว็บสั่งห้ามโดยเจตนา
• การสุ่มตรวจสอบ

 

3. ฉันต้องให้ข้อมูลในด้านใดบ้างเพื่อการตรวจสอบ?

ท่านอาจถูกเรียกดูข้อมูลในหมวดหมู่ต่อไปนี้ :

บัตร ที่มีรูปถ่ายหน้าตรง ชื่อเต็ม วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ วันออกบัตรและวันหมดอายุของบัตร

• บัตรประชาชน (หน้า – หลัง)
• ใบขับขี่ (หน้า – หลัง)
• หนังสือเดินทาง

หลักฐานยืนยันที่อยู่: ใบเรียกเก็บเงินสามเดือนย้อนหลังที่มีชื่อ ที่อยู่ และวันที่

• บิลค่าไฟ (ไม่อนุญาตให้ใช้เป็นบิลเรียกเก็บค่าโทรศัพท์)
• ใบเรียกเก็บหนี้จากธนาคาร/ บัตรเครดิต
• ใบเรียกเก็บภาษีที่อยู่

หนังสือแสดงรายได้ / เอกสารทางการเงิน: เอกสารที่เป็นหลักฐานและแสดงความเป็นเจ้าของรายการเติมเงินฝาก-ถอน-เดิมพัน

• บิลเรียกเก็บเงิน บัตรเครดิต เดบิต สามเดือนที่ผ่านมา
• แบงค์สเตทเม้นต์สามเดือนย้อนหลัง
• สกรีนช็อตหน้าจอ ธนาคารออนไลน์ของท่านในส่วนที่แสดงที่อยู่
• สลิปเงินเดือนสามเดือนที่ผ่านมา

หากเป็นหลักฐานที่ออกให้โดยหน่วยงานอื่น :

• จะต้องเป็นเอกสารที่มองเห็นชัดเจนทั้งรูปและตัวอักษร
• การสแกนหรือทำสกรีนช็อตจะต้องเป็นรูปเต็ม ไม่มีการตัดขอบ
• เอกสารจะต้องยังไม่หมดอายุ (มีอายุเหลือสามเดือนเป็นอย่างต่ำ) ที่แสดง ชื่อสกุล ที่อยู่ วันออกให้และวันหมดอายุ
• หากข้อมูลที่แจ้งมานั้นยังไม่เพียงพอ ทางเว็บอาจมีการร้องขอให้ส่งเอกสารหลักฐานเพิ่มเติม เช่น ใบเกิด วีซ่า หรือ ใบอนุญาต
• หากเป็นการส่งเอกสารผ่านไปรษณีย์ จะต้องมีการจ่าหน้าซองผู้ส่งด้วยข้อมูลที่ครบถ้วนสมบูรณ์เท่านั้น
• ธุรกรรมที่กระทำผ่านช่องทางออนไลน์ ท่านสามารถส่งสกรีนช็อตในหน้าที่แสดงข้อมูลที่ทางเว็บร้องขอ รวมถึงให้เห็นURL ของเว็บไซต์นั้น ๆ ด้วย
• บันทึกไฟล์ในรูปแบบ JPEG หรือ GIF ขนาดไม่เกิน 8 MB
• หากเป็นการส่งผ่านเครื่องแฟกส์ ให้เลือกส่งแบบความละเอียดสูง (เลือกโหมด “photographs”)
• หากท่านไม่มีเครื่องแฟ็กซ์ หรือ สแกนเนอร์ ท่านสามารถใช้กล้องถ่ายและส่งเป็นไฟล์รูปภาพมาได้ กรุณาส่งผ่านอีเมลเดียวกันกับที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้กับทางเว็บเท่านั้น

 

4. ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินที่ถูกร้องขอให้ส่งตรวจสอบควรเตรียมข้อมูลอย่างไร?

ข้อมูลบัตร เครดิต / เดบิต

• บัตรเป็นชื่อสกุลเดียวกันกับที่ลงทะเบียนไว้กับเรา
• เพื่อความปลอดภัยของตัวท่าน ทางเราแนะนำให้ปิด เลขตัวที่ 7 และ 12 หน้าบัตร หรือปิดเลข CVV (เลขสามหลักที่อยู่ด้านหลังบัตร)
• ด้านหลังบัตรควรมีลายเซ็นต์ของท่าน
• ข้อมูลบัตร เครดิต/เดบิต ของท่านจะต้องมีชื่อ สกุล เลขที่บัตร วันเรียกเก็บหนี้ที่ไม่เกินสามเดือนที่ผ่านมา
• ข้อมูลบัตร เครดิต/เดบิต ของท่าน ที่อยู่จะต้องตรงกับที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้กับทางเว็บ OLE777 ของเรา หากไม่ตรงกันท่านต้องมีเหตุผลเพื่ออธิบายอย่างน่าเชื่อถือ และมีหลักฐานสามารถพิสูจน์ได้
• เอกสารที่ต้องส่งสกรีนช็อตทุกตัวนั้น ต้องมีข้อมูลที่ตรงกันกับที่ท่านให้ไว้กับเว็บ OLE777 และเป็นเอกสารที่ออกให้ไม่เกินสามเดือนที่ผ่านมา หรือยังไม่หมดอายุ

 

5. ใช้ข้อมูลตัวที่ถ่ายสำเนาส่งไปได้หรือไม่?

สามารถใช้ตัวสำเนาส่งแทนได้ แต่จะต้องเป็นสำเนาที่เห็นหน้า และตัวหนังสือในบัตรชัดเจน หากเป็นสำเนาสี จะดีมาก

ทั้งนี้หากข้อมูลในสำเนาไม่ชัดเจนท่านอาจจะต้องมีการจัดส่งอีกครั้งจนกว่าจะผ่าน

 

6. ทางเว็บจะเรียกตรวจสอบข้อมูลอะไรและเมื่อไร?

หากมีการเรียกดูข้อมูล ท่านจะได้รับคำร้องขอผ่านทางอีเมล เมื่อท่านได้รับแล้ว ก็จัดส่งเอกสารตามที่ร้องขอโดยเร็วที่สุดเพื่อไม่ให้เกิดความล่าช้าในการให้บริการท่านเอง

 

7. ส่งข้อมูลให้เว็บ OLE777 ได้อย่างไร?

ส่งมาที่อีเมลนี้ cs-thai@ole777.com

 

8. ข้อมูลของฉันจะปลอดภัยหรือไม่?

ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัย และนำไปใช้ประโยชน์เพื่อการตรวจสอบตามนโยบายที่ทางเว็บได้แจ้งไว้เท่านั้น หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบาย “การรักษาความปลอดภัยในข้อมูลของลูกค้า” ดูได้ที่ “ข้อกำหนดและเงื่อนไข” ทางหน้าเว็บ

 

9. ฉันสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลหลังจากการตรวจสอบสิ้นสุดลงได้หรือไม่?

ทางเรามีความจำเป็นจะต้องเก็บเอกสารเพื่อการเรียกสอบทีหลัง 6 ปี ก่อนที่จะสามารถทำลายข้อมูลได้ แต่ขอให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลจะถูกจัดเก็บอย่างดี ป้องกันการแฮ็คด้วยเทคโนโลยี 2002 data protection legislation (the Tynwald legislation)

 

10. ต้องรอขั้นตอนการตรวจสอบ/อนุมัตนานแค่ไหน?

เมื่อทางเราได้รับข้อมูลจากท่านแล้ว ทางเราจะเร่งดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 48 ชั่วโมง แต่หากบางขั้นตอนที่ต้องใช้เวลานานกว่านั้น ทางเราจะแจ้งอัพเดทให้ท่านทราบเป็นระย ๆ

 

11. การตรวจสอบเอกสารตัวเดียวกันต้องส่งมากกว่าหนึ่งครั้งไหม?

บางครั้งอาจมีการร้องขอให้ส่งเอกสารที่เคยส่งแล้วมากกว่าหนึ่งครั้ง ในการตรวจสอบครั้งเดียวกันหรือการตรวจสอบครั้งถัดไป ยกเว้นว่าเอกสารตัวนั้น ๆ หมดอายุแล้ว เช่นนี้จะไม่ถูกเรียกให้ส่งอีก

 

12. จะมีผลกระทบอะไรหรือไม่หากฉันไม่ให้ข้อมูล?

หากท่านไม่ใช้ข้อมูลอันเป็นประโยชน์ สถานะของธุรกรรม อันรอผลจากเอกสารหลักฐานของท่านก็จะ ล้มเหลว ไปโดยปริยาย